枣庄市立第二医院“创建三级精神病院”等级评审工作
简 报
枣庄市立二院主办 第6期 2013年8月22日
我院率先在护理工作中开展“品管圈”管理活动
今年,我院的重点工作之一就是创建三级甲等精神病专科医院,在医院等级评审、评价标准中已明确规定要使用管理工具进行质量持续改进。为了更好地促进医院等级评审工作顺利完成,同时也是为了拓宽我院质量持续改进的管理渠道,达到全面品质管理的目标,经医院领导班子研究决定,率先在全院护理管理工作中开展“品管圈”管理活动。通过在护理工作中开展“品管圈”管理,不断积累相关经验,在以后的工作中,会将“品管圈”管理逐步延伸到医疗、药学、检验、放射、院感、后勤、行政管理等领域,实现医院质量管理的持续改进提高。
品管圈(QCC)是一种新型的持续质量管理和改进模式,是国内外知名医疗机构普遍使用的成功有效的管理工具。是由在相同、相近或有补充性质工作场所的人们,自动自发组成数人一圈的活动团队,该团队从工作实际出发,发现问题,找到(敏感广告词过滤)的解决方法和工作方式,并不断地改进。其主旨是倡导以科室单元为中心,鼓励基层员工组成品质管理圈(团队),选定品质改善的主题,以PDCA管理循环为基础,组织圈员自我启发与相互启发,共同学习和实践品质管理方法,发现、讨论并解决工作中存在的问题。该活动特别注重员工的自我管理,注重员工的潜能发挥,直至建立起自下而上卓有成效的品质改善管理机制。是基层管理者非常有效的管理手段。
为了开展好这项工作,医院出台了《关于开展护理品管圈活动的实施意见》。下一步相关科室将按照文件要求成立品管圈活动领导组织,召开全院护理品管圈活动启动大会,分阶段进行“品管圈”知识培训、活动的具体实施和活动项目交流等。
相信通过这项活动在全院的全面开展,不仅可以促进医院等级评审工作取得持续质量改善的有形成果,更能创造尊重人性、团队合作及学习成长的工作环境,充分发挥员工潜能,发现和培养管理人才,使医院上下一体,团结和谐,持续有效地改进和提升医疗护理质量,促进我院各项工作的和谐发展。
办公室 刘士荣