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医苑采风
暖心的志愿者服务
来源:
枣庄市精神卫生中心(枣庄市立第二医院)
日期:
2018-08-06 16:37:43
点击:
6351
属于:
医苑采风
“小姑娘,今天又是你值班!”在市立二院门诊大厅,一位老大爷进门后对着年轻的护理志愿者说。
志愿者马上迎上去:“大爷,这次又是自己来的。我扶您这边坐会,然后我帮你挂号,一会叫您”。
这位大爷坐到了爱心座椅上,与另一位患者聊起天,“平时在家看孙子,只有周末才能来拿药。挂号、候诊、检查、拿药都得排队,这腿脚都不利索,多亏这些护士。巧了,上次遇到的和这次遇到的都是一个人。”
“他们是志愿者,利用自己休息时间来帮忙的爱心护士。”
“大爷,到您了,走,我扶着您去看医生”。
看着护士搀扶老人离开的身影,一旁等候的患者微笑着点点头。
这一幕只是市立二院志愿服务的一个缩影。这种画面在医院门诊大厅和社区卫生服务中心(站)处处可以看到。从
2016
年市立二院志愿服务团队成立至今志愿者成员已发展到
200
多人,每天都会为前来就诊的老人、带小孩子的家长、孕妇等提供各种力所能及的服务,搀扶、解释、维持秩序,这些看似微不足道的小事,却为患者提供了方便。作为服务窗口的医院门诊,是患者及家属较集中的地方,志愿者们利用休息时间,协助患者挂号、用药咨询、专家介绍、诊室引导、帮助急诊患者进入绿色通道,帮助不能自理患者上下轮椅、担架等,志愿者用爱心奉献,体现了医院服务的细微。社区卫生服务中心(站)直接面对居民,志愿者为他们提供健康宣传、查体和咨询服务。
据统计,今年上半年,参与服务的志愿者达
176
人,累计服务
1000
余人次,服务
704
小时。
不辞辛苦,不计付出,不求回报,利用自己的休息时间,这些都是志愿者们的代名词,在护理志愿者的帮助下,患者和家属得到实惠的同时也促进了医护患和谐。
(精神五科
李旭东)
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