4月15日上午，我院组织全院第三方物业公司，开展同质化管理专项培训。本次培训由护理部、院感办、后勤服务中心联合牵头，覆盖各院区全体物业服务团队，内容融合理论规范、实操标准、案例剖析及问题整改，兼具针对性与实操性，切实推动多院区物业服务提质增效。

     培训伊始，院党委委员董忠尧对本次培训作出明确部署，提出三点要求：一是聚焦核心要点，深学细悟培训内容，扎实筑牢同质化管理根基；二是坚持全域统筹，统一服务标准与规范，严格落实多院区一体化管控要求；三是压实岗位责任，强化部门协同联动，凝聚齐抓共管的强大工作合力。希望全体参会人员提高思想认识，深刻领会培训意义，为后续规范开展物业服务、落实同质化管理筑牢思想基础。

     随后，专项授课环节有序推进。院感办李文英主任、钟美护士长围绕环境消杀流程、院感防控要点、医疗废物规范处置等核心工作，进行专业细致讲解，明确各环节操作标准与管控底线。

     护理部孙雯主任针对病区环境精细化管理、临床协同服务规范、工作人员服务礼仪等内容，逐项细化要求，助力提升物业服务专业化水平。

     培训尾声，后勤服务中心杨硕主任对多院区物业日常监管、巡视考核细则、安全生产要求及日常管理规范进行全面解读，进一步明确工作标准、压实管理责任，为后续物业工作开展划定清晰方向。

     培训结束后，各牵头部门对各物业团队提出具体工作要求，要求全体物业工作人员立足岗位实际，全面开展自查自纠，对发现的问题立行立改，切实将培训所学转化为工作实效，真正实现学以致用、知行合一，全力推动全院物业服务同质化、规范化、精细化发展。